Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen blicken wir auf eine mehr als 90-jährige Historie voller Innovationen zurück. Durch unser bundesweit flächendeckendes Netz von Lagern und Servicetechnikern sind wir ab innerhalb von 90 Minuten mit den benötigten Ersatzteilen oder Serviceleistungen bei unseren Kunden vor Ort. So zeichnen wir uns schon seit langem durch qualitativ hochwertigen technischen Service aus und bieten unseren Kunden darüber hinaus ein breites Leistungs-Portfolio an, um so hohe Flexibilität, Servicequalität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zu garantieren.
Du suchst ein familiäres Unternehmen mit spannenden Projekten? Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung an unserem Standort in Hamburg.
- Auftragsbearbeitung in verschiedenen Kundensystemen
- Prozessspezifische Weiterleitung der Aufträge mittels kundenseitiger Software
- Telefonische Avisierung beim Endkunden
- Überwachung der termingerechten Prozessdurchführung
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -reklamationen
- Auftragsnachbearbeitung
- Unbefristete Festanstellung
- Möglichkeit auch als Quereinsteiger einzusteigen
- Ein Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Modernen Arbeitsplatz in einem spannenden und sich stetig weiterentwickelten Umfeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Tariflich geregeltes Urlaubsgeld
- Die Möglichkeit sich individuell weiterzuentwickeln
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrungen im Kundenservice, Call Management Center oder in einem vergleichbaren Umfeld sind wünschenswert
- Du bringst ein hohes Maß an einer kundenorientierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise mit
- Du zeigst einen sicheren Umgang mit dem PC – Erfahrungen mit Microsoft Dynamics NAV sind zum Vorteil
- Kommunikationsstärke sowie eine hohe Team Affinität zeichnen Dich aus
- Freude am Telefonieren
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Du fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner Verfügbarkeit.
Dein Ansprechpartner: Frau Annalisa Richter (Personalreferentin)
Tel.: 040 / 254 000 225
Mobil: 0152 / 22 88 2046
